Étude de cas

Stratégie
en action

Cultureghem ?

C'est l'association la plus inspirante de Bruxelles !
(De notre point de vue en tout cas)

C'est un espace public à Kuregem pour tous à Bruxelles. Un endroit où tu te retrouves entre amis et fais rapidement connaissance avec de nouvelles personnes. Un endroit où tu peux passer manger un super bon repas. Et où tes idées deviennent de super projets.

Le Challenge

Comment faire grandir
la portée de leur impact positif ?

Les membres de Cultureghem sont les meilleurs quand il est question d’être dans l’action et de créer des opportunités géniales, mais par contre leur communication en ligne ne reflétait pas tout ça. Au premier regard, il était toujours difficile de comprendre de quoi on parlait dans la diversité de leurs actions et leur apparence entre les réseaux et le site web manquait de fil rouge et de leurs vivacités au niveau visuel.


La solution

Aligner la stratégie de
communication aux supports digitaux. 

Création d'une stratégie pour les réseaux sociaux, authentique et permettant à n’importe qui de comprendre et d'être touché rapidement par Cultureghem.

Refonte totale de leur site internet – Aligné à la stratégie de communication. Plus d'information sur cette refonte plus bas. 

Des valeurs à garder en tête... Les valeurs définies en collaboration durant la phase de stratégie sont les suivantes : Créatif, idéaliste, Familial. Il est essentiel de les inclure dans n'importe quels supports de communication.

Au niveau du Design

Utiliser ce qu’ils avaient déjà : leurs couleurs, leurs illustrations, leur typo et leurs belles photos. Et, en faire un mix appliqué sur tous leurs supports de communication !

Adapter le ton de communication & rendre leurs actions plus claires.

Venir à Cultureghem, c’est rentré dans une nouvelle famille. Un endroit où on se sent à l’aise et les barrières se lèvent.

Plus besoin de parler de façon soutenue, on s’adresse aux autres comme à un ami. C’est pour ça que l’entièreté des textes du site ont été réécrits.

Avant (Page d'accueil de cultureghem.be)

Après (Page d'accueil de cultureghem.be)

Rendons les choses plus claires

Nous avons structuré leurs actions en 3 groupes et leur avons donné un code couleurs.

Garder les noms de leurs actions, mais les couplés d’un slogan pour être sûr qu’elles soient comprises.

Navigation et expériences web,

En vue la complexité du site (voir sitemap ci-dessous), nous avons opté pour un "Méga Menu" – permettant aux visiteurs d’être guidé pas à pas et avoir du contexte pour n’importe quelles informations qu’il rechercherait, sans quitter la page d'accueil. 

"Une architecture de site revisitée pour faciliter la navigation".

Site map - Cultureghem.be

→ Des structures d’écriture et de mise en page du texte qui permettent aux utilisateurs de trouver facilement ce qu’iels ont besoin en scannant une page

Sur les réseaux

Au-delà de la communication, le challenge aussi à Cultureghem était de diminuer la charge de travail en interne. Pour cela, nous avons réalisé des templates à réutiliser sur Canva, ainsi que des guides à usage interne pour utiliser les réseaux avec plus d’impact possible.

Le petit plus que fait la différence.

Le guide virtuel de Cultureghem

Accueillant les personnes sur le site/page instagram et en les dirigeant vers la page la plus utiles informations pour ce public particulier.

Pour aborder en même temps le problème de la navigation claire dans la multitude de contenus et à la fois amené une approche naturelle, nous avons créé un petit assistant virtuel qui vous accueille sur les réseaux ou sur le site !​​​​​​​

Ce site était un travail de grande envergure tant Cultureghem avait des choses à raconter.

Nous ne pouvons bien sûr pas vous parler de tous ses aspects ici si nous ne voulons pas que vous vous endormiez devant votre écran.

Mais Allez voir de vous-même comment nous avons relevé le challenge d’avoir un site aussi complet qui reste agréable et claire sur Cultureghem.be

Merci d'avoir regardé notre projet avec Cultureghem !


Contactez-nous si ça vous dit de retravailler votre stratégie de communication avec nous. 


Si vous voulez en voir plus sur ce projet,


Découvrez comment nous en sommes arrivés là → voir notre étude de cas sur la stratégie.